1. Kuriérom na vami zvolenú adresu - prostredníctvom služby Packeta

2. Osobný odber na výdajných miestach Packeta

Pri objednávke do 50€

Výdajné miesto Packeta - 2,50€
Dopravca GLS - 5,00€

Pri objednávke nad 50€

Výdajné miesto Packeta - ZADARMO
Dopravca GLS - ZADARMO

Objednávky sa snažíme spracovať a odovzdať dopravcovi v pracovné dni do 24 hodín od ich vytvorenia. Bežná doba doručenia je 2-3 pracovné dni. Stav objednávky môžete sledovať pomocou odkazu, ktorý Vám zašleme e-mailom spoločne s rekapituláciou objednávky.

O dátume doručenia Vás bude informovať dopravca.

Zaplatiť môžete platobnou kartou alebo v hotovosti na dobierku.

Nepoužitý tovar môžete vrátiť do 30 dní od prevzatia. Tovar musí byť zabalený v originálnom obale vrátane visačiek a nepoškodený. Pre vrátenie tovaru prosím vyplňte formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy.

Vrátiť tovar môžete:

Prostredníctvom pošty, kde tovar pošlite na adresu: Tolstého 5 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto

Do balíka spolu s tovarom priložte formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo číslo, ktoré získate po vyplnení formulára.

Originálny obal tovaru nesmie byť poškodené. V prípade poškodenia tovaru alebo originálneho obalu sa musí vratná suma zohľadniť.

Môžem tovar zaslať cez Packetu?

Áno, tovar môžete zaslať Vami vybraným dopravcom. Dôležité je, aby bol doručený na adresu, ktorá je uvedená v reklamačnom poriadku. Vrátenie tovaru si hradí kupujúci sám.

Vaša zásielka obsahovala iný tovar, než bol v objednávke? V balíku niečo chýbalo alebo naopak tam bolo niečo naviac? Vyplňte príslušný formulár a my vás budeme kontaktovať.

Prevzali ste balíček, ktorý obsahoval akokoľvek poškodený tovar? Vyplňte príslušný formulár a my vás budeme kontaktovať.

Tovar je možné vymeniť kus za kus s vrátením prostredníctvom dopravcu na adresu Tolstého 5 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto.

Do balíka priložte formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo číslo, ktoré získate po vyplnení formulára. Tovar môžete vymeniť do 30 dní od prevzatia a my Vám obratom ako bude tovar úspešne vrátený zašleme nový kus.

Peniaze vám vrátime do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru.

Doručiť tovar na reklamáciu môžete:

Prostredníctvom dopravcu - reklamovaný tovar vrátane všetkých jeho súčastí pošlite spolu s kópiou daňového dokladu a s reklamačným formulárom na adresu Tolstého 5 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto